龙南推动社会救助服务提质增效

2023-08-19 11:34:07 来源:赣南日报


【资料图】

本报讯 (廖美霞)“谢谢你们,在材料不足的情况下能够先为我受理临时救助诉求,缓解了我的家庭负担。”近日,龙南市南亨乡东村村村民陈某在电话里向乡民政专干表达了谢意。陈某因心脏置换手术支付高额医疗费用,但部分费用不在医保报销范围内,导致家庭陷入困境。工作人员入户调查核实后,立即启用社会救助“容缺受理”机制,为其先受理后补办困难证明材料。

近年来,龙南市积极创建全省社会救助创新实践试点,出台《龙南市社会救助窗口(站、点)服务标准化试点工作方案》,探索出社会救助经办服务新模式,全力推动基层救助服务水平提质增效。今年7月,在全国基层社会救助能力建设座谈会上,龙南市作为江西省唯一代表作了典型发言。

龙南市高位谋划,成立试点工作领导小组,每年争取本级财政资金257万元,配齐配强民政窗口受理员、村级民政专干等队伍,科学划分全市107个村320个网格,每个网格落实一名社会救助网格信息员;投入45万元为全市乡镇民政窗口配齐专用办公设备,改善基层社会救助工作条件,制定职责清单、任务清单、操作清单、督导清单等“四项清单”,详尽指导基层救助人员工作职责及标准,推动救助服务落准落实落细;建立救助事项“一次办”、困难群众“帮代办”、社会救助“容缺受理”、“防贫检测和帮扶前置审核确认”等四项机制,提高救助时效和群众认同感,让数据多跑路、群众少跑腿,切实提升救助服务水平。

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