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近日,《湖域景区酒店服务指南》于2023年4月14日获批发布。据悉,《湖域景区酒店服务指南》包括总体原则、概述、方法论、服务标准需要考虑因素、服务项目、特色文化主题、标准使用、品牌、持续改进九个部分并给出了湖域景区酒店相关标准清单,通过对酒店服务的系统性方向把控,引导酒店不断完善服务过程,并在服务供给中关注湖域特色,最终实现湖域景区酒店服务质量的提升和特色品牌形象的打造。
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